Абонентское обслуживание организаций включает в себя целый комплекс услуг по обслуживанию компьютерной техники. Все виды услуг по устранению сбоев в программной и аппаратной части оборудования, профилактические мероприятия.
В абонентское обслуживание входит бесплатное обслуживание любого сетевого оборудования, такое как коммутаторы, маршрутизаторы, принт-серверы, точки доступа Wi-Fi и др.
Самое главное, что получает ваша организация, это возможность сфокусировать усилия не на проблемах с компьютерами и серверами, а на процессах которые непосредственно приносят прибыль Вашей организации.
Для эффективного функционирования предприятия нуждаются в эффективной ИТ-инфраструктуре.
Серверные системы - основа, от которой зависит работа организации в целом. Эта основа должна быть не только максимально надежна, грамотно спроектирована, но и обладать большим запасом прочности.
Для этого оказываются все виды профессиональных услуг по установке, настройке, обслуживанию серверного оборудования, конфигурированию, поддержке серверов и сервисов.
Диагностика и замена неисправного оборудования. Взаимодействие с техподдержкой вендора.
Перевод физических серверов в виртуальную среду, а также организуется резервное копирование и при необходимости восстановление любой информации в кратчайшие сроки.
Оптимизация скорости работы, своевременная замена комплектующих, профилактическое обслуживание компьютеров и серверов, настройка и поддержание работоспособности программного обеспечения, мониторинг, резервное копирование и восстановление.
Установка операционной системы, необходимые программы, драйверы, настройка и оптимизация их на работу в соответствии с вашими потребностями.
Предупреждение заражения вирусами, удаление вредоносных программ с ваших компьютеров. Безопасность вашей локальной сети средствами мощных аппаратных решений и современного программного обеспечения.
Настройка и управление локальной сетью организации, при необходимости модернизация, расширение и ремонт.
Постоянный мониторинг сети, серверов, компьютеров и различного сетевого оборудования организации, быстрое реагирование на любые неполадки в работе.
Избавление вас от переговоров с интернет-провайдерами, решение вопросов о подключении и устранении неполадок сети интернет.
Рекомендации по оптимизации рабочих мест, закупка, установка и настройка аппаратной части компьютеров и серверов.
Техническая поддержка по телефону и с помощью удаленного подключения. Консультации по вопросам ИТ.
(консультирование и обучение)